مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود
  1. خبری
  2. همه خبرها
  3. زومیت
  4. تکنولوژی
مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود

زومیتخبرگزاری زومیت |
آخرین تحقیقات مؤسسه‌ی جی‌دی پاور نشان می‌دهد فناوری‌های پیشرفته، مانند سیستم‌های صوتی‌وسرگرمی و ناوبری در خودروها، هنوز مشکلات زیادی دارند.

طبق گفته سازمان جی‌دی پاور (J. D. Power)، رقابت برای اضافه‌کردن فناوری‌های جدید به داخل کابین خودرو باعث ایجاد مشکلاتی در قابلیت اطمینان آن‌ها می‌شود. جدیدترین بررسی جی‌دی پاور با عنوان «مطالعه‌ی قابلیت اطمینان خودرو در انگلستان در سال ۲۰۱۹» نشان می‌دهد مشکلات سیستم‌های صوتی، ارتباطات، سرگرمی و ناوبری (ACEN) نیمی از ۱۰ مشکل اصلی مربوط‌به مالکان خودروها را تشکیل می‌دهند. جی‌دی پاور ادعا می‌کند این مسئله به ناامیدی تولیدکنندگان برای معرفی فناوری‌های جدید و درنتیجه، افزایش مشکل احتمالی ارتباط دارد.

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود - 2

براساس پاسخ‌های بیش از ۱۱ هزار و ۵۰۰ نفری که بین ۱۲ تا ۳۶ ماه مالک خودرو بوده‌اند، این مطالعه به‌دنبال تعداد مشکل در هر ۱۰۰ خودرو است. در این مطالعه، نمره کمتر برای خودرو نشان‌دهنده‌ی بهتربودن سازنده خواهد بود و برعکس. تقریبا ۱۸۰ عامل مختلف در کل خودرو، ازجمله سیستم‌های ACEN و مشکلات پیشرانه و سیستم‌های گرمایش و تهویه‌ی مطبوع بررسی شدند. همچنین در این مطالعه، از رانندگان پرسیده می‌شود که آیا احتمال دارد آن‌ها دوباره خودرویی از همان برند تجاری بخرند یا خیر.

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود - 4

طبق مطالعه جی‌دی پاور، سیستم ACEN به‌طورمتوسط عامل ​​۱۶٫۶ درصد از مشکلات است. درحالی‌‌که بهبود جزئی درمقایسه‌با امتیاز سال گذشته مشاهده می‌شود، هنوزهم یکی از عوامل مشکلدار به‌حساب می‌آید. در مقام مقایسه‌، سیستم‌هایی مانند هشدارهای مختلف یا کروزکنترل به‌طورمتوسط عامل ​​۱٫۵ درصد از مشکلات هستند.

به‌نظر می‌رسد این مشکلات فقط به فناوری ACEN محدود نمی‌شوند؛ بلکه سیستم‌های ایمنی خودرو نظیر هشدار نقطه‌ی کور و انحراف از مسیر باعث می‌شود رانندگان به دردسر بیفتند. به‌طورمتوسط چنین سیستم‌هایی ۲٫۴ درصد از مشکلات را ایجاد می‌کنند؛ اگرچه این تعداد به‌طوردرخورتوجهی برای خودروهای لوکس افزایش می‌یابد و برای آن‌ها به چهار مشکل در هر ۱۰۰ خودرو می‌رسد.

در خبری بخوانید: اخبار تکنولوژی روز ایران و دنیا

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود - 8

جاش هالیبرتون، رئیس عملیات اروپا در جی‌دی پاور، در‌این‌باره می‌گوید:

مشکلات خودروسازان با فناوری‌های داخل خودرو می‌تواند باعث بی‌اعتمادی رانندگان به سیستم‌های پیشرفته رانندگی خودران شود که ظاهرا به‌زودی وارد جاده‌ها خواهند شد. وقتی به امتیازهای فناوری‌های نسبتا جدید ایمنی نگاه می‌کنیم، مشخص است تولیدکنندگان هنوزهم تلاش می‌کنند این سیستم‌ها را بهبود ببخشند؛ به‌‌ویژه برندهای معتبر که از این فناوری‌ها به‌عنوان مزیت‌های اصلی در فروش محصولات خود بهره می‌برند. اگر خودروسازان می‌خواهند مشتریان در آینده به خودرو خودران و فناوری‌های وابسته به آن اعتماد کنند، باید اعتماد مشتریان را به فناوری‌های جدید جلب کنند و قابلیت اطمینان آن‌ها را افزایش دهند. به‌عنوان مثال، اگر خودروسازان هنوز با سیستم‌های ناوبری مشکل داشته باشند و نتوانند مشکلات آن‌ها را حل کنند، چه کسی حاضر خواهد شد خودروهای خودران بخرد؟ چنین مشکلاتی به‌احتمال زیاد مشتریان را از سیستم‌های هوشمند و خودکار دلزده می‌کند.

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود - 11

افزون‌براین، جی‌دی پاور فهرست بهترین خودروسازان در این نظرسنجی را منتشر کرد؛ فهرستی که نتایج شگفت‌انگیز یا حتی ناامیدکننده‌ای برای برندهای سازنده‌ی خودروهای لوکس ثبت کرده است. از ۱۰ برند برتر که کمترین مشکل را در ۱۰۰ خودرو داشتند، تنها نام یک خودروساز لوکس به‌چشم می‌خورد.

مشکلات فناوری‌های پیشرفته خودرو باعث بی‌اعتمادی مشتریان به فناوری خودران می‌شود - 13

پژو با ثبت ۷۷ امتیاز در رده اول فهرست قرار گرفت. پس از پژو، اشکودا، از برندهای فولکس‌واگن و هیوندای به‌ترتیب با ۸۸ و ۹۰ امتیاز در جایگاه دوم و سوم ایستادند. شایان ذکر است ولوو، تنها خودروساز لوکسی بود که با ۱۰۶ امتیاز در میان ۱۰ خودروساز برتر اروپا قرار داشت.

خواندن خبر در سایت منبع

در ادامه بخوانید

حادثه در حادثه / امدادگر پیست مسابقه اتومبیلرانی بدجوری زمین خورد! + فیلم

رکنارکنا18 ساعت قبل
مسابقه اتوموبیل رانی در آمریکا با حادثه‌ای جالب برای یک امدادگر همراه بود. این امدادگر که برای نجات جان یک راننده که خودرویش چپ کرده بود، شتافته بود با موتورسیکلت به زمین خورد و سایر امدادگران به کمک او آمدند. برای ورود به کانال تلگرام ما کلیک کنید.
همشهریهمشهری19 ساعت قبل
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از نیواطلس، خودروی برقی جدید ریوین به نام R۱T با یک بار شارژ باتری می‌تواند تا ۶۴۴ کیلومتر را طی کند و مجهز به محفظه چادر در سقف و یک اجاق برقی برای پخت غذا است. تأمین برق این خودرو با یک باتری ۱۸۰ کیلووات ساعتی انجام می‌شود و قدرت باتری اجاق برقی آن هم ۲۰ کیلووات ساعت است. یک یخچال کوچک هم برای خنک نگهداشتن مواد غذایی در این خودرو در نظر گرفته شده است. یک سینک کوچک ظرفشویی با یک تانکر ۱۹ لیتری آب، کتری برقی و مجموعه‌ای از کشوها، قفسه‌ها و یک میز کوچک تاشو باعث می‌شود تا افراد حاضر در طبیعت به راحتی به امکانات مورد نظر دسترسی داشته باشند. خودروی یادشده در مجموع می‌تواند ۵۰۰۰ کیلوگرم بار اضافی را تحمل کند.
صدا و سیماصدا و سیما23 ساعت قبل
به گزارش سرویس بین الملل خبرگزاری صداوسیما به نقل از رویترز؛ با اعمال محدودیت‌های جدید از سوی شرکت‌های آمریکایی بر شرکت هوآوی، میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان تحت تاثیر این تصمیم قرار خواهند گرفت. این گزارش می‌افزاید پس از ممنوعیت شرکت‌های آمریکایی از ارائه خدمات به گروه چینی «هوآوی»، دارندگان تلفن‌های هوشمند این شرکت باید به فکر جایگزینی برای تلفن خود باشند. بر این اساس شرکت هوآوی دیگر نخواهد توانست خدماتی نظیر «گوگل» را به مشتریانش ارائه دهد. شرکت هوآوی حدود ۲۹ درصد از محصولات خود را در اروپا به فروش می‌رساند. «بن وود» از شرکت مشاوره «سی‌سی‌اس اینسایت» گفت این حرکت دارای پیامد‌های سنگینی برای محصولات مصرفی هواوی است.
برترین‌هابرترین‌ها22 ساعت قبل
شرکت‌های تراشه ساز بزرگ آمریکایی از جمله اینتل، کوالکام وبرودکام به کارمندانشان اعلام کرده‌اند تا اطلاع ثانوی محصولی برای هوآوی تامین نکنند. به گفته منابع آگاه از امر، شرکت‌های بزرگ تراشه سازی از جمله اینتل، کوالکام، Xilinx و برودکام به کارمندانشان اعلام کرده‌اند تا اطلاع ثانوی هیچ محصولی در اختیار هوآوی قرار نمی‌دهند. روز گذشته نیز شرکت آلفابت اعلام کرد سخت افزار و برخی سرویس‌های نرم افزاری را برای هوآوی تأمین نمی‌کند. این اتفاقات در حالی روی می‌دهد که روز جمعه دولت ترامپ شرکت هوآوی را در فهرست سیاه خود قرار داد. علاوه بر آن دولت آمریکا هوآوی را تهدید کرد که به شرکت‌های آمریکایی اجازه نمی‌دهد نرم افزار و نیمه رساناهای مورد نیاز این شرکت را تأمین دهند.
صدا و سیماصدا و سیما4 ساعت قبل
او با بیان اینکه جستجوگرها، پیام رسانها، پلت فرمهای اشتراک ویدئو و عکس و موسیقی مانند یوتیوب بخشی از فضای مجازی شمرده می‌شوند افزود: با ربوده شدن گوی سبقت توسط آمریکایی‌ها، حتی اروپائیها هم در حوزه فضای مجازی عقب افتاده‌اند. در این بین چین با مهره‌ای بنام هو آوی توانسته است در دنیای تکنولوژی از کمپانی صاحب نام اپل پیشی بگیرد و بخش زیادی از بازار را به خود اختصاص دهد. آنها معتقدند چرا باید بزرگترین شرکت چینی که مشکوک به اتصال به حزب کمونسیتی چین است در متن توسعه فناوری جهان باشد. این نگاه، دستاویز شده تا برخوردهای اخیر آمریکا و چین صورت پذیرد. یکی از این راهکارها، تحریم قطعات الکترونیکی است شرکتهای آمریکایی طرف قرارداد با هوآوی چین، بدلیل چنین تحریمی با افت قیمت سهام و زیانی حدود ۱۱ میلیارد دلار مواجه شده‌اند.

نظرها

اخبار بیشتر

پربازدیدترین خبرها

همه

دورهمی معلولان

صدا و سیما19 ساعت قبل

دعای روز شانزدهم ماه مبارک رمضان

خوزستان آنلاین8 ساعت قبل