اینترنت ایرانسل در برخی مناطق قطع است، دریغ از یک فراخوان / مشکل اینترنت ایرانسل ۳ ماهه شد / ایرانسل: این هفته جلسه داریم!
  1. خبری
  2. همه خبرها
  3. میزان‌آنلاین
  4. اقتصادی

اینترنت ایرانسل در برخی مناطق قطع است، دریغ از یک فراخوان / مشکل اینترنت ایرانسل ۳ ماهه شد / ایرانسل: این هفته جلسه داریم!

میزان‌آنلاینخبرگزاری میزان‌آنلاین |
خبرگزاری میزان- گاهی اوقات مردم در تماس با خبرگزاری میزان نکاتی را مطرح می‌کنند که اندکی تعمق در آن نشان از تضییع حقوق عامه دارد. در این میان برخی شرکت‌های بزرگ با عقبه پشتیبانی گسترده با نوع توجه به حقوق مشترکان خود در حوزه حقوق عامه نمره منفی می‌گیرند. تاریخ انتشار: 10:33 - 23 مرداد 1398 - کد خبر: ۵۴۱۳۰۷
اینترنت ایرانسل در برخی مناطق قطع است، دریغ از یک فراخوان / مشکل اینترنت ایرانسل ۳ ماهه شد / ایرانسل: این هفته جلسه داریم! - 1

به گزارش گروه اقتصاد خبرگزاری میزان، شهروندی تماس میگ‌گیرد و در حوزه حقوق عامه صحبت می‌کند. مکالمه اینگونه آغاز می‌شود ما که از دست ایرتنسل شاکی هستیم شکایتمون رو باید کجا ببریم. خبرنگار صحبت می‌کند و متوجه بروز مشکلی به نام ارنترنت‌های TDLTE در اپراتور ایرانسل می‌شود.

ماجرا به همینجا ختم نمی‌شود و پیگیری خبرنگار از این موضوع به این نتیجه می‌رسد که از تاریخ ۲۲ اردیبهشت اینترنت «تی دی ال تی ای» ایرانسل در بخشی از شهر تهران قطع شده است.

پیگیری‌های خبرنگار میزان در این حوزه به اینجا می‌انجامد که مشترکان وقتی با اپراتور تماس می‌گیرند در پاسخ به شکایت آن‌ها از سوی کارشناسان ایرانسل عنوان می‌شود: «بله، مشکل در برخی مناطق وجود دارد و مربوط به ما نیست!» و تمام!

خبرگزاری میزان در گزارشی کوتاه {اینجا} به این مشکل شهروندان پرداخت و در انتهای این گزارش نوشت: این قبیل از قطعی‌ها و بحران چند هفته‌ای نبوده و پاسخگویی در مورد پوشش‌دهی در استفاده کاربران از خدمات این اپراتور این سوال را به وجود آورده است که در ایرانسل چه خبر است؟!

بیشتر بخوانید: در ایرانسل چه خبر است؟

بعد از انتشار این گزارش ایرانسل در جوابیه‌ای عجیب ادعا کرد هیچ‌گونه اختلالی در شبکه تلفن همراه ایرانسل به وقوع نپیوسته و مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری این اپراتور هیچگونه مشکلی در استفاده از خدمات مکالمه، پیامک و اینترنت همراه، نداشته و ندارند.

و در انتهای این جوابیه به توییت محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات اشاره شده در حالیکه این مسائل اصلا به مشتری که برای دریافت خدمات هزینه پرداخت کرده است ارتباط پیدا نمی‌کند و این شرکت و اپراتور هستند که باید فکری به حال مشترکان خود داشته باشند. اینکه ایرانسل در جوابیه ارسالی به توئیت وزیر ارتباطات استناد می‌کند دردی از مشترکان دوا نکرده و باید برای بروز چنین مشکلی چاره اندیشیده شود.

در خبری بخوانید: اخبار اقتصادی دلار و بورس

نگاهی به حقوق مشتری و اصل مشتری مداری نشان می‌دهد کمترین کار برای صدها مشترکی که با مشکل گسترده مواجه شده‌اند این است که پس از ارسال فراخوان برای این افراد مشکل را به گونه‌ای برای آن‌ها حل کنند. متاسفانه در طول مدت سه ماه که از قطعی اینترنت در برخی مناطق تهران می‌گذرد تاکنون شرکت ایرانسل حتی به یک مشترک اینترنت TDLTE خود هم حتی اطلاعی برای قطعی نداده است.

اینکه از تاریخ ۲۲ اردیبهشت مردم بخش‌هایی از تهران درگیر قطعی اینترنت باشند و شرکت ایرانسل حتی یک فراخوان برای عودت دادن پول شارژ سرویس‌ها هم منتشر نکند غیر از تضییع حقوق عامه چه معنی دیگری می‌تواند داشته باشد؟

خواسته زیادی است که شرکت ایرانسل یکی از چندین آگهی که روزانه در روزنامه‌ها و خبرگزاری‌ها و سایت‌ها منتشر می‌کند را به این مشکل اختصاص می‌داد و با اعلام فراخوانی از مشترکین می‌خواست تا با مراجعه به نمایندگی‌های ایرانسل مشکل خود را حل کنند و یا اگر این مشکل فعلا قابل حل نیست رسما اعلام شود ایرانسل فعلا از ارائه خدمات در قسمت‌هایی از تهران امکان خدمت دهی ندارد و یا هزینه اشتراک مشترکین را عودت دهد و یا با اپراتوری دیگه همکاری کند تا زمان مرتفع شدن این مشکل آن اپراتور به مشترکین ایرانسل هم خدمت ارائه دهد!

در هر حال مشکل به وجود آمده مشکلی برای تمام مشترکان در این محدوده هاست و انتظار می‌رود شرکت ایرانسل با ارسال یک فراخوان برای مشترکان حاضر در این مناطق مشکل آنها را مرتفع و برای مشترکان خود چاره‌ای بیندیشید نه اینکه پس از پیگیری‌های خبرنگار میزان قول رفع محدودیت برای افرادی خاص داده شود و یا شخصی عنوان کند که بعد از سه ماه در هفته پیش رو مشکل در کارگروهی مورد بررسی قرار می‌گیرد.

کد ویدیو دانلود

خواندن خبر در سایت منبع

در ادامه بخوانید

جدیدترین قیمت محصولات سایپا و ایران خودرو در بازار آزاد

3+
وانانیوزوانانیوز1 روز قبل
برنابرنا9 ساعت قبل
مدیرکل دفتر بیمه‌های اجتماعی وزارت رفاه گفت: در میان اقشار مزد بگیر و حقوق بگیر با مقداری فرار بیمه‌ای مواجه هستیم به طوریکه حدود ۷ میلیون نفر از شاغلین کشور تحت پوشش بیمه اجتماعی نیستند. به گزارش گروه اجتماعی برنا؛ اسماعیل گرجی پور گفت: در بیمه‌های اجتماعی هر برنامه اصلاحی باید توام با واکاوی طرح از نظر مالی، اجتماعی و اقتصادی باشد. از نظر مالی تعادل منابع و مصارف بایستی مورد توجه قرار گیرد و از نظر اجتماعی پوشش خدمات به جامعه هدف و کفایت خدمات قابل ارائه مهمترین مسائلی هستند که از ابتدای شروع هر برنامه‌ای بایستی برای آن برنامه ریزی مناسب صورت گیرد. گرجی‌پور اظهار داشت: این وضعیت باعث شده است که فشار اجتماعی برای تحت پوشش بیمه قرار گرفتن بویژه با استفاده از یارانه افزایش یابد و به صندوق‌های بیمه‌گر فشار وارد شود. وی ادامه داد: باید ساختاری برای بیمه اقشار ضعیف جامعه ایجاد شود تا مردم بتوانند خدمات مناسب دریافت کنند و کمک دولت به صورت عادلانه به همه این اقشار ارائه شود.

تماشا کنید: متهم گریخت / سالار آقاخانی، جوان دهه هفتادی با ۱۶۰ میلیون دلار ارز بانک مرکزی چه کرد و چرا از کشور خارج شد؟

انتخابانتخاب1 روز قبل
سالار آقاخانی متهم ردیف اول دادگاه متهمان پرونده اخلال ارزی است که ۹ متهم دارد و عمدتا از کارکنان بانک مرکزی در دوران، ولی الله سیف هستند. متهم ردیف دوم احمد عراقچی، معاون سابق بانک مرکزی است؛ عراقچی مسئولیت توزیع ارز را به آقاخان سپرد که در نتیجه آن، ۱۶۰ میلیون دلار و ۲۰ میلیون یورو قاچاق ارز انجام شد. اما سالار آقاخان، این متهم دهه هفتادی کیست؛ چگونه به جایگاه کنونی اش رسیده و از کشور گریخته است؟

افزایش مساحت گلخانه‌های کشور به ۲۰ هزار هکتار

صدا و سیماصدا و سیما20 ساعت قبل
وی افزود: بر اساس آمارها در سال ۱۳۹۵ نسبت به سال ۱۳۹۰ در بخش کشاورزی افزایش اشتغال داشتیم و با توجه به طرح‌های جدید از جمله گلخانه‌ها، مصرف آب کاهش و اشتغال افزایش یافته است. وزیر­ جهاد کشاورزی گفت: اکنون باید حدود ۵۰ تا ۶۰ هزار هکتار گلخانه داشتیم تا هم گام با جهان باشیم. حجتی با بیان اینکه امسال در پنبه نسبت به پارسال بیش از ۴۰ درصد افزایش تولید­ خواهیم داشت، اضافه کرد: در مورد محصولاتی مانند روغن تا خودکفای فاصله زیادی داریم. حجتی افزود: قیمت مرغ در بازار باید ۱۲ هزار و ۹۰۰ تومان عرضه شود نه ۱۴۰۰۰ تومان. وزیر جهاد کشاورزی افزود: در بخش تولید محصولات کشاورزی باید زنجیره تولید دیده شود.

بیمه زنان خانه‌دار چه شرایطی دارد؟ +فیلم

مشرق‌نیوزمشرق‌نیوز1 روز قبل
به گزارش مشرق، محمد حسن زدا قائم مقام مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی در صفحه اینستاگرام درباره بیمه زنان خانه دار نوشت: خانم‌های خانه دار که بین ۱۸ تا ۵۰ سال سن دارند با مراجعه به سازمان تامین اجتماعی می‌توانند تقاضای بیمه کنند و سازمان تامین اجتماعی سه نوع بیمه به این افراد ارائه می‌دهد. نوع اول ۱۲ درصد که شامل بازنشستگی، نوع دوم ۱۴ درصد که شامل بازنشستگی و فوت همچنین نوع سوم که گران‌ترین بیمه است شامل بازنشستگی، فوت و ازکارافتادگی است. قائم مقام مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی ادامه داد: داشتن دفترچه درمانی که تحت پوشش بیمه همسر به خانم‌ها تعلق گرفته به معنای بیمه بودن نیست، اما اگر زنان خانه دار بیمه شوند با توجه به شرایط سن و سابقه بازنشستگی می‌توانند حقوق بازنشستگی دریافت کنند. خانم‌های خانه دار بعد از اینکه خود را بیمه کردند باز هم می‌توانند از دفترچه درمانی بیمه همسر خود استفاده کنند، اما اگر خانمی خواستار بیمه درمانی نیز شد، تامین اجتماعی با دریافت سرانه درمان که حدود ۴۹ هزار تومان در هر ماه است دفترچه درمان نیز به آن‌ها می‌دهد. مرورگر شما از ویدئو پشتیبانی نمی‌کند. فایل آن‌را از اینجا دانلود کنید: video/mp۴دانلود

بلک اس؛ هیولای اینفینیتی به خیابان‌ها می‌آید! (+تصاویر)

عصر ایرانعصر ایران21 ساعت قبل
همین مساله بهانه‌ای شده تا رسانه‌های مطرح جهان در حوزه خودرو باردیگر پروژه بلک اس را مورد توجه قرار دهند. بنابراین بلک اس با استفاده از فناوری فرمول۱ خود تا ۴۰ درصد برابر ۱۶۳ اسب بخار توان بیشتری را ارائه داده است. درپوش موتور عضلانی با خطوط مشخص قسمت دیگر از عناصر مهم تشکیل دهنده نمای جلوی بلک اس محسوب می‌شود. بلک اس در نمای عقب نیز یک اثر هنری خودرویی محسوب می‌شود. در تصویر مربوط به کابین بلک اس، لوگوی برند او ام پی ریسینگ جلب توجه می‌کند.

نظرها

اخبار بیشتر