راهکارهای ایرانسل برای رفع مشکلات برخی مشترکان اینترنت ثابت در بعضی نقاط تهران
  1. خبری
  2. همه خبرها
  3. خبرآنلاین
  4. سرگرمی
راهکارهای ایرانسل برای رفع مشکلات برخی مشترکان اینترنت ثابت در بعضی نقاط تهران

راهکارهای ایرانسل برای رفع مشکلات برخی مشترکان اینترنت ثابت در بعضی نقاط تهران

خبرآنلاینخبرگزاری خبرآنلاین |
پیرو بروز برخی مشکلات در ارائه خدمات اینترنت ثابت (TD-LTE) با منشأ خارج از شبکه ایرانسل در برخی نقاط تهران که منجر به تجربه ناخوشایند برای بعضی از مشترکان این خدمات در تهران شده است، ایرانسل راهکارهایی را ارائه کرد.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، با توجه به این که برخی مشترکان اینترنت ثابت (TD-LTE) ایرانسل در بعضی نقاط شهر تهران، اخیرا به دلیل ارسال سیگنال‌های مزاحم بر روی سامانه GPS و تداخل ناشی از آن، با اختلال‌هایی برای استفاده از خدمات اینترنت ثابت روبه‌رو بوده‌اند که تیم فنی ایرانسل با ارائه راهکارهایی در بخشی از این مناطق، تا حدود زیادی اثرات تداخل ایجاد شده را کم کرده است.

ایرانسل ضمن تأکید مجدد بر وجود منشأ این اختلال در خارج از شبکه خود و عذرخواهی از مشترکان فوق، همزمان با بررسی و انجام پیگیری‌های لازم برای برطرف کردن مشکل ناخواسته به وجود آمده در خارج از شبکه، راهکارهایی برای جبران این تجربه ناخوشایند، به این دسته از کاربران، ارائه کرده است.

این راهکارها با توجه به تقاضای مشترکان و بنا به جمع‌بندی درخواست‌های ارائه شده، با توجه به بررسی جداگانۀ حساب‌های کاربری و میزان مصرف هر یک از مشترکان توسط کارشناسان ایرانسل، متفاوت است.

از جمله راهکارهای ارائه شده می‌توان به تمدید تاریخ انقضای بسته‌های فعال مشترکان اینترنت ثابت، جابه‌جایی بسته اینترنت ثابت (TD-LTE) با بسته اینترنت همراه (۳G و ۴G)، بازپرداخت هزینه دریافت خدمات و راهکارهای دیگر اشاره کرد. پیگیری و تماس‌های لازم در این خصوص، توسط کارشناسان ایرانسل با مشترکان انجام خواهد گرفت.

رفع اختلال‌های مقطعی به وجود آمده در برخی نقاط شهر تهران که منجر به تجربه ناخوشایند بعضی از مشترکان شده و ایرانسل را نیز متضرر کرده است، در مراجع ذی‌صلاح در حال پیگیری است.

دراین خصوص، پیش از این، در تیرماه سال جاری، مهندس محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در جمع خبرنگاران عنوان کرده بود: «موضوع قطع شدن جی پی اس در برخی از نقاط تهران پیگیری شده و موضوع به مراجع قضایی ارجاع داده شده و درخواست شده که این اختلال باید رفع شود.»

در خبری بخوانید: مهم ترین اخبار تفریحی و سرگرمی | اخبار اقتصادی امروز در بازار تهران

آذری جهرمی همچنین تأکید کرده است: «این موضوع در شورای عالی امنیت ملی هم پیگیری شده و شورای امنیت ملی هم ابلاغ کرده که این اتفاق نباید بیفتد. ما براساس چارچوبی که وظیفه داشتیم، پیگیری کردیم. چراکه ارسال این سیگنال‌ها با اجازه و مجوز وزارت ارتباطات نیست و قانون الزام کرده که هرگونه ارسال سیگنال باید با اجازه این وزارتخانه باشد.»

حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) نیز پیش از این گفته بود: «با بررسی‌های به عمل آمده توسط سازمان تنظیم مقررات، منبع اختلال شناسایی و به مراجع مربوطه هم گزارش شده، اما متأسفانه تاکنون اقدامی در جهت توقف این اختلالات صورت نگرفته است.»

ایرانسل تأکید می‌کند هم‌اکنون امکان استفاده از شبکه اینترنت ثابت (TD-LTE)، برای مشترکان این خدمات در تمامی ایران، به جز برخی نقاط شهر تهران، بدون هیچ‌گونه اختلالی امکان‌پذیر است؛ اما در برخی نقاط شهر تهران، به دلیل ارسال سیگنال‌های مزاحم بر روی سامانه GPS و تداخل ناشی از آن، مشترکان اینترنت ثابت اختلال‌هایی را تجربه کرده‌اند که این اختلال‌ها خارج از کنترل شبکه ایرانسل است.

بزرگترین اپراتور دیتای ایران، به عنوان اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، علی‌رغم پیگیری مشکلات پیش آمده با منشأ خارج از این اپراتور، از نهادهای ذی‌صلاح، راهکارهایی را ارائه کرده است تا مشترکان تجربه ناخوشایندی در استفاده از خدمات این اپراتور نداشته باشند.

خواندن خبر در سایت منبع

در ادامه بخوانید

(ویدیو) واکنش جالب پلیس لندن پس از خوردن قیمه نذری

فراروفرارو13 ساعت قبل
همزمان با ایام عزاداری ماه محرم، ویدئو جالبی از برخورد یکی از پلیس‌های شهر لندن منتشر شده است که واکنش او هنگام مزه کردن قیمه نذری را نشان می‌دهد. در این ویدئو این فرد بدون استفاده از قاشق و با دست بخشی از غذا را می‌خورد و می‌گوید که «این زیباست» به گزارش باشگاه خبرنگاران، غذای نذری که در ایام محرم و به اسم اباعبدالله الحسین (ع) پخش می‌شود، مورد پسند همگان قرار می‌گیرد. در باور و اعتقادات شیعیان ایران و سایر کشور‌های عربی این غذا متبرک است و افراد سعی می‌کنند همواره بخشی از آن را برای مصارف یک‌سال خود در غذاهایشان استفاده کنند. شاید فردی که مسلمان نبوده و از باور‌های دینی و اسلامی بی‌خبر باشد، وقتی اندکی از این غذا را تست کند، متفاوت بودن آن را با دیگر غذا‌ها متوجه شود. در ادامه واکنش جالب این پلیس لندنی را در هنگام مزه کردن قیمه نذری مشاهده می‌کنید:

مرحله وارد آوردن ضربات واقعی به اقتصاد عربستان رسیده است

صدا و سیماصدا و سیما17 ساعت قبل
حسین البخیتی در مصاحبه با شبکه تلویزیونی الجزیره درباره حمله پهپادی به مهمترین تأسیسات نفتی عربستان گفت: تأسیساتی که هدف حمله قرار گرفت ۶۰ تا ۷۰ درصد نفت عربستان را تولید می‌کنند. ما به مرحله هدف قرار دادن ستون فقرات اقتصاد عربستان رسیده‌ایم. پیش از این میدان نفتی الشیبه نزدیک امارات هدف حمله قرار گرفت که در مقایسه با میدان نفتی بقیق، تولید کمی دارد. زمان فرستادن پیام برای سعودی‌ها گذشته است و اکنون شاهد هدف قرار گرفتن بزرگترین میدان نفتی جهان در عربستان بودیم. بنابراین مرحله فرستادن پیام سپری شده است و اکنون مرحله وارد آوردن ضربات واقعی به اقتصاد عربستان است.

وضعیت مجتمع نفتی «بقیق» در عربستان پس از حمله پهپادی یمن

مهرمهر17 ساعت قبل

تاسیسات بقیق از بزرگترین نقاط ضعف عربستان

صدا و سیماصدا و سیما1 روز قبل
به گزارش سرویس بین الملل خبرگزاری صدا و سیما به نقل از شبکه تلویزیونی الجزیره، کارشناسان معتقدند نیرو‌های یمنی با حمله پهپادی به تاسیسات نفتی عربستان سعودی در بقیق دست روی یکی از بزرگترین نقاط ضعف صنعت نفت عربستان گذاشته‌اند. وزارت کشور عربستان سعودی از حمله پهپادی به دو پالایشگاه نفت شرکت آرامکو در استان بقیق در شرقی‌ترین منطقه این کشور خبر داد. وی تاکید کرد عربستان سعودی هیچ چاره‌ای جز متوقف کردن محاصره و تجاوزات به یمن ندارد. به گفته مسئولان سعودی پالایشگاه‌های بقیق اهمیت بین المللی زیادی در زمینه تولید و صادرات نفت به بازار‌های بین المللی دارد. کارشناسان همیشه در تحقیقات خود تاسیسات نفتی بقیق را یکی از بزرگترین نقاط ضعف صنعت نفت عربستان دانسته‌اند که بیش از همه کسانی را که بخواهند در این حوزه به عربستان آسیب بزنند تحریک می‌کند.
تسنیمتسنیم13 ساعت قبل
به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از پات، حسین شیرزاد معاون وزیر جهاد کشاورزی و مدیرعامل سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران طی گزارشی جامع، آخرین وضعیت عملکرد حوزه تجارت خارجی اتحادیه‌های سراسری و استانی تعاونی روستایی کشور را تشریح کرد. وی ضمن تأکید بر سیاست وزارت جهاد کشاورزی مبنی بر فعال نمودن هر چه بیشتر حوزه تجارت خارجی اتحادیه‌های تعاونی روستایی اظهار داشت: شناسایی مجاری بازار محور خارجی شبکه و ارزیابی نحوه آرایش و سیاست گذاری‌های راهبردی بازرگانی خارجی از جمله اقدامات زیربنایی سازمان در جهت افزایش فرصت‌های تجاری و مبادلات فرامرزی اتحادیه‌های تحت پوشش بوده استمعاون وزیر جهاد کشاورزی، حجم مبادلات کالایی اتحادیه‌های ملی و استانی تعاونی روستایی با ۱۸ کشور مختلف دنیا اعم از صادرات و واردات طی ۱۶ ماه اخیر را رقمی بالغ بر ۱۱۴۹۹ تن صادرات محصولات و فرآورده‌های کشاورزی به ارزش ۴۶۱٫۵ میلیارد ریال اعلام کرد. رئیس سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران با اشاره به آمار تفکیکی فعالیت‌های حوزه تجارت خارجی اتحادیه‌ها خاطرنشان کرد: اقلام صادراتی توسط شبکه تعاونی‌های روستایی کشور در دوره مذکور مشتمل بر محصولاتی نظیر؛ سیر، خرما، سیب درختی، پیاز، خوراک ماهی، کشمش، انواع کنسانتره‌های سیب و انگور و آب پرتقال می‌باشد. این مقام مسئول در خصوص پراکنش بازارهای هدف صادراتی یادآورشد: مقصد عمده محصولات و فرآورده‌های صادراتی اتحادیه‌های تعاونی روستایی در مدت مذکور، کشورهای اروپایی نظیر آلمان، روسیه و اقلیم کردستان عراق بوده است. انتهای پیام/
پارس نیوزپارس نیوز13 ساعت قبل

نظرها

اخبار بیشتر